Per garantire il miglior funzionamento del software, consigliamo di impostare correttamente le esclusioni sul proprio antivirus.
Ogni software antivirus prevede modalità differenti di inserimento delle eccezioni, per info dettagliate sulla gestione delle eccezioni si rimanda al manuale d’uso del software antivirus.

Si consiglia di impostare due livelli di eccezioni:

  • tra le “cartelle” da escludere, inserire il percorso C:\Tecnos (dove “C:” è il disco su cui risulta installato il software);
  • tra i “file” occorre escludere “iupdate.exe”, “planet.exe”, “plink.exe”, “plasrv.exe”, tutti all’interno della cartella C:\Tecnos\Planet (dove “C:” è il disco su cui risulta installato il software).

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